Часто задаваемые вопросы об аренде автомобилей:

 

Кто имеет право арендовать автомобиль в Болгарии?
Каждый клиент, достигнувший возраста 25 лет, имеющий водительский стаж минимум 2 года, имеет право воспользоваться нашими услугами.

Какие документы необходимо иметь для того, чтобы заключить договор на аренду автомобиля?
Для заключения договора необходимо предоставить Личную карту или Паспорт и действительные водительские права с контрольным талоном.
 
На какой период времени можно взять автомобиль на прокат?
Минимальный срок аренды автомобиля 24 часа, если Вы арендуете автомобиль на более длительный срок, тогда Вы сможете воспользоваться скидкой.

Каким образом и когда необходимо оплатить аренду и депозит автомобиля?
Депозит  и полная стоимость по договору  оплачиваются предварительно - наличными, по банку  или кредитной/дебитной карточкой.

Что включено в стоимость аренды автомобиля?
Стоимость аренды автомобиля включает неограниченный пробег, страховку Гражданская  ответственность.

Что Не включено в стоимость автомобиля в аренду?
Горючее, стоимость восстановления повреждений нанесенных в результате изпользования автомобиля, повреждения шин и восстановление недостающих автомобильных деталей.
 
Где можно арендовать автомобиль, получить и вернуть?
Автомобиль на прокат Вы можете получить в нашем офисе. По Вашему заказу, Автомобиль может быть доставлен или принят по указанному Вами адресу.

Где может быть использован Автомобиль?
Автомобиль может быть использован только на территории Республики Болгарии.

Что необходимо предпринять, если арендованный автомобиль испортился?
Вам необходимо позвонить на телефонный номер по которому была осуществлена аренда автомобиля или на любой из номеров, указанных в договоре.

Что делать, в случае возникшего автомобильного проишествия?
Обязательно надо позвонить на номер 166 или 112 службы, а так же сообщить сотруднику нашей фирмы, позвонив на контактный телефон, указанный в договоре. При прибытии полиции на место проишествия Вам обязательно должны выдать Протокол о Дорожно-транспортном проишествии.
 
Как поступить, если Вы не найдете автомобиль на том месте, где Вы его оставили?
Необходимо срочно уведомить представителя "Alexandrov Rent a car" позвонив на контактные телефоны и если это будет необходимо, мы уведомим о проишедшем Дорожную Полицию по  тел. 112 или 166

Можно ли дать на пользование автомобиль взятый на прокат, другому шоферу?
Вы не имеете право уступать автомобиль другому водителю, кроме случая, если это лицо вписано в договор на аренду в качестве второго водителя.

В  каких случаях депозит /задаток/ не восстанавливается?
Депозит не восстанавливается, если в после дорожного проишествия Вы не предоставите протокол выданный службой КАТ, если сотрудниками фирмы будут констатированы повреждения не описанные в Протоколе приема-передачи вследсвии изпользования автомобиля, если возвращаете автомобиль с недостаточным количеством горючего.